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(1)严格执行程序流程及作技术规范，保证。
(2)严把零配件关，避免假冒伪劣零配件及其废弃零配件的应用。
(3)服务项目24小时有些人值勤，10min内澄清事实。生产车间及接待员节日不歇息，保客户随到随修创建规章制度立即创立维修工作组，可随时随地抵达当场维修。
(4)收费标准层面严格遵守市统计局与我企业收费标准，不夸大其词常见故障，避免二次收费。
(5)异地消费者远程控制常见故障分辨、技术性问题解释、必须邮寄零配件快速申请办理。异地顾客自主维修的人们会加急的情况下为您的设备故障检测，务求当日进行。
(6)经我核心(世冰箱)的设备一律推行质保，在质保期内如因或拆换零配件发生问题，我核心承担维修。
服务项目总体目标：0缺点，顾客100%令人满意(我市)用心接通顾客心
驻博世冰箱服务处报障审理；系统服务：手机报障——上门服务查验——按实价格————给予质保。博世冰箱售后维修电话一——〔24小时400〕统一客户服务中心